Test 17.10.1
Pour chaque application web de communication orale bidirectionnelle qui dispose de fonctionnalités vocales, celles-ci sont-elles utilisables sans la nécessité d’écouter ou parler ?
Méthodologie 17.10.1
- Repérer dans l’application web les fonctionnalités disponibles (en dehors de la fonctionnalité de communication orale) qui se basent sur l’écoute d’information ou l’énonciation de commande, par exemple :
- une messagerie vocale ;
- un standard téléphonique automatique (par exemple, qui demande d’énoncer un chiffre entre 1 et 4 pour être redirigé vers un service) ;
- ou tout autre serveur vocal interactif.
- Vérifier :
- que l’information est disponible sans devoir écouter ou parler (par exemple grâce à une transcription textuelle ou un système de chat) ;
- que les actions peuvent être réalisées sans devoir écouter ou parler ou qu’il existe une alternative à la fonctionnalité qui peut être utilisée sans devoir écouter ou parler.
- Si c’est le cas, le test est validé.
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Définitions
- Application web de communication orale bidirectionnelle
Les applications web de communication orale bidirectionnelles sont des applications qui permettent à 2 interlocuteurs ou plus de parler simultanément. Les applications web de visioconférence qui permettent de parler en même temps en sont un exemple.
- Fonctionnalités vocales
Dans un système de communication orale (téléphonie par exemple), des fonctionnalités peuvent être mises à disposition, par exemple :
- une messagerie vocale (répondeur) ;
- un standard téléphonique automatique qui demande d’énoncer un chiffre entre 1 et 4 pour être redirigé vers un service ;
- ou tout autre serveur vocal interactif.