Test 17.2.1

Chaque application web qui permet une communication orale bidirectionnelle respecte-t-elle une de ces conditions ?

L’application web dispose d’une fonctionnalité intégrée de communication écrite en temps réel ;

L’application web peut être connectée à un terminal qui intègre une fonctionnalité de communication écrite en temps réel.

Méthodologie 17.2.1

  1. Vérifier que l’application web permet la communication orale bidirectionnelle.
  2. Si c’est le cas, vérifier la présence d’une fonctionnalité de communication écrite en temps réel (il peut être parfois nécessaire d’activer un paramètre dédié dans l’application pour permettre la communication écrite en temps réel).
  3. Sinon, vérifier si l’application web peut se connecter à un terminal intégrant une fonctionnalité de communication écrite en temps réel. Cette évaluation peut être complexe à mener sans la mise à disposition d’un terminal de communication en temps réel ou si le réseau utilisé par le terminal ne supporte pas les protocoles de texte en temps réel. Une première étape peut être de rechercher dans la documentation ou de questionner directement l’éditeur de l’application.
  4. Si c’est le cas, le test est validé.

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Définitions

Application web de communication orale bidirectionnelle

Les applications web de communication orale bidirectionnelles sont des applications qui permettent à 2 interlocuteurs ou plus de parler simultanément. Les applications web de visioconférence qui permettent de parler en même temps en sont un exemple.

Communication écrite en temps réel

La communication écrite en temps réel (Real-time text, RTT) est un mode de communication écrite qui permet aux interlocuteurs de lire le texte en train d’être écrit par l’expéditeur, sans attendre que l’expéditeur valide (par exemple, avec la touche entrée).

Les outils d’éditions collaboratifs (par exemple, les suites bureautiques en ligne) sont un exemple du principe de fonctionnement de la communication écrite en temps réel : les différents intervenants peuvent voir les textes écrits et modifiés par chacun au moment même de l’application des modifications aux textes. Ce fonctionnement est très différent d’un système de conversation en ligne courant (comme les messageries instantanées), qui ne transmet un message écrit aux interlocuteurs qu’à l’activation d’une touche ou d’un bouton (par exemple, la touche entrée).

Exemple de communication écrite en temps réel intégrée à une plateforme : Answer or make RTT or TTY calls from iPhone.